何謂ISO14000環(huán)境管理體系？
當今的各制造及服務行業(yè)對履行及滿足日益嚴峻的環(huán)境法規(guī)都面臨著巨大的壓力。要有效解決這些環(huán)境問題，組織可以引入ISO14000環(huán)境管理體系。ISO14000不但可以協(xié)助組織持續(xù)改善日常運作，更能加強其識別、減少、防止及控制環(huán)境影響因素的能力，以達到降低風險的效益。國際標準化組織（ISO）抓住這一契機，應運而生了ISO14000環(huán)境管理體系系列標準。
目前，國內外眾多的企業(yè)紛紛導入該標準體系，其導入的必要性和迫切性主要來自以下兩個方面：
1、外在壓力的需要：第一個壓力來自直接顧客，對于一個分供方企業(yè)，為進入一流企業(yè)的供應鏈尤顯重要。ISO14000作為一個自愿性標準，激烈的市場競爭已使之帶有了強制性色彩；第二個壓力來自政府，隨著國家對環(huán)境保護工作的重視，將出臺日趨嚴格的法律法規(guī)；第三個壓力來自諸如銀行和保險等相關方，出自降低環(huán)境風險的需求。
2、內部管理的需要：能資源的有效利用，原材料的合理使用，廢品的回收控制，帶來成本降低的經(jīng)濟效益是企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。

ISO14001的特點
ISO14001是適用于任何組織環(huán)境管理的全球通用標準，通過對組織活動、產(chǎn)品和服務涉及問題的環(huán)境改善融入企業(yè)環(huán)境保護的理念，塑造優(yōu)秀企業(yè)的形象。ISO14001提供了系統(tǒng)分析的的管理方法，通過“策劃、實施、評審和改進”的管理模式，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標。關注對重大環(huán)境影響的評估和控制，確保法律法規(guī)的符合性，預防環(huán)境事故的發(fā)生，從而降低環(huán)境風險。與ISO9001和OHSAS18001標準相兼容，可建立一體化管理模式。通過文件化體系的建立，明確管理目標，全員參與，加強專業(yè)培訓和信息交流，實現(xiàn)環(huán)境績效管理。
ISO14001標準的內容
ISO14001是一個國際公認的環(huán)保管理體系標準，其前身是英國的國家標準BS7750。該標準敘述包含了以下幾個方面的管理控制的內容：
1、環(huán)境方針；
2、環(huán)保工作計劃；
3、實施與運行；
4、信息交流；
5、環(huán)境管理體系的文件控制；
6、檢查和糾正措施；
7、環(huán)保工作的記錄；
8、環(huán)境管理體系的審核；
9、環(huán)境管理體系的管理評審。

ISO14000系列標準產(chǎn)生的背景
隨著社會、經(jīng)濟的不斷發(fā)展，遇到越來越多的環(huán)境問題，如溫室效應、酸雨污染、臭氧層破壞、水體污染嚴重、土地荒漠化、草原退化、森林銳減等等。進入20世紀90年代以后，這些環(huán)境問題變得越來越嚴重，已經(jīng)危及到了人類社會的健康生存和發(fā)展。面對如此嚴峻的形勢，世界各國及許多有識之士都在不斷地探索協(xié)調環(huán)境與發(fā)展的對策。在1992年召開的聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展大會上，通過了《關于環(huán)境與發(fā)展宣言》、《21世紀議程》等5個重要文件。在《21世紀議程》這個綱領性文件中，正式確定了“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略。越來越多的組織(特別是一些民間組織)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略也制定相應的政策，如國際商會制定了可持續(xù)發(fā)展商
務憲章。一些新的環(huán)境管理手段和工具已得到越來越廣泛應用，如運用產(chǎn)品生命周期評價方法研究產(chǎn)品從“搖籃到墳墓”的環(huán)境影響，以及將廢物最小化、清潔生產(chǎn)等工具和手段引入到組織環(huán)境管理中。在這種大趨勢下，國際標準化組織(ISO)為響應聯(lián)合國實施可持續(xù)發(fā)展的號召，于1993年6月成立了第207技術委員會(TC207)，專門負責制定環(huán)境管理標準。
ISO 14000系列標準是指國際標準化組織ISO／TC207負責起草的系列的環(huán)境管理標準，它包括了環(huán)境管理體系、環(huán)境審核、環(huán)境標志、生命周期評價等標準，并且為其后續(xù)發(fā)展預留了100個標準號。在這一系列標準中，ISO 14001為核心標準，它是針對組織的產(chǎn)品、服務、活動逐漸展開，向各國的組織的環(huán)境管理提供了一整套全面、完整的科學環(huán)境管理的工具和手段，體現(xiàn)了市場條件下“自我環(huán)境管理的新的思路和方法”。到目前為止，在ISO 14000系列標準中，國際標準化組織已發(fā)布了幾十個標準，其中有12個標準已等同轉化為我國國家標
準，它們分別是：
GB／T 24001―1996 idt ISO 14001：1996環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南
GB／T 24004―1996 idt ISO 14004：1996環(huán)境管理體系原則、體系和支持技術通用指南
GB／T 24010―1996 idt ISO 14010：1996環(huán)境審核指南通用原則
GB／T 24011―1996 idt ISO 14011：1996 環(huán)境審核指南 審核程序 環(huán)境管理體系
審核
GB／T 24012―1996 idt ISO 14012：1996環(huán)境審核指南環(huán)境審核員資格要求
GB／T 24020―1996 idt ISO 14020：1998環(huán)境管理環(huán)境標志和聲明 通用原則
GB／T 24021―1996 idt ISO 14021：1999環(huán)境管理環(huán)境標志和聲明 自我環(huán)境聲明 (Ⅱ型環(huán)境標志)
GB／T 24024―1996 idt ISO 14024：1999環(huán)境管理環(huán)境標志和聲明 I型環(huán)境標志 原則和程序
GB／T 24031―1996 idt ISO 14031：1999環(huán)境管理環(huán)境表現(xiàn)評價 指南
GB／T 24040―1996 idt ISO 14040：1997環(huán)境管理 生命周期評價原則與框架
GB／T 24041―1996 idt ISO 14041：1998環(huán)境管理 生命周期評價 目的與范圍的確定和清單分析
GB／T 24050―2000 idt ISO 14050：1 998環(huán)境管理術語

lSO14000系列標準的特點
1.2.1 預防與持續(xù)改進相結合
ISO 14000系列標準強調了污染預防及持續(xù)改進為主的思想，并將這一思想貫穿體系運行的始終。在ISO 14001標準中要求組織在鏘定的方針中必須承諾污染預防和持續(xù)改進，并且還要把這個承諾在環(huán)境管理體系中加以具體化并落實。ISO 14000系列標準強調組織的動態(tài)管理，即通過PDCA循環(huán)這一管理模式來實現(xiàn)整個管理體系包括環(huán)境績效的持續(xù)改進。
1.2.2 廣泛適用性
ISO 14000系列標準適用于任何類型與規(guī)模以及各種地理、文化和社會條件下的組織。
任何組織都可以根據(jù)標準要求建立并實施環(huán)境管理體系。廣泛適用性還體現(xiàn)在應用領域十分廣泛，如環(huán)境績效評價(EPE)可以幫助組織改進環(huán)境管理體系，識別環(huán)境因素，確定重要環(huán)境因素，為環(huán)境績效確定標準，對照標準評估績效，進而改進環(huán)境績效。組織還可借助于產(chǎn)品生命周期的環(huán)境影響評價，全面了解產(chǎn)品在其整個生命周期各個階段中對環(huán)境的影響，從而確定采取污染預防的措施。
1.2.3 靈活性
ISO 14000系列標準只要求組織建立環(huán)境管理體系，要求組織對遵守環(huán)境法律法規(guī)及其他要求，污染預防和持續(xù)改進做出承諾，而對環(huán)境行為沒有設定標準。標準只把建立環(huán)境行為目標和指標的工作留給組織，即可充分調動組織的積極性，同時又能讓組織根據(jù)自身情況，量力而行，靈活掌握。組織通過建立并實施環(huán)境管理體系，從而達到改進環(huán)境行為的目的。
1.2.4 兼容性
在ISO 14001標準引言中提到：“本標準與ISO 9000系列質量體系標準遵循共同的體系原則，組織可選取一個與ISO 9000系列相符的現(xiàn)行管理體系，作為其環(huán)境管理體系的基礎”。對于已建立了質量體系、職業(yè)安全健康體系的組織，如果環(huán)境管理體系的要求與質量體系、職業(yè)安全健康體系等要求不一致，必然會引起管理上的混亂。而ISO 14001標準引言中提到：“本標準中規(guī)定的管理體系要求，不必獨立于現(xiàn)行的管理體系要素。在一些情況下，可對現(xiàn)行管理體系要素加以修改，使之適合本標準的要求�！睒藴实闹贫�考慮了使用者的利益，這充分說明體系的兼容性是ISO 14000系列標準的特點之一。
1.2.5 自愿性
ISO 14000系列標準不是強制性標準，而是自愿采用的標準。而我國將ISO 14000系列
標準等同轉化為國家推薦性標準，也強調了自愿原則。組織根據(jù)自身的特點、經(jīng)濟實力、技術
以及社會的需求、相關方和市場的壓力等條件自愿采用這套標準。組織建立并實施環(huán)境管理
體系、申請認證以及向哪一個認證機構申請，都由組織自主決定。
實施ISO14000系列標準的必要性
我國面臨非貿易壁壘的壓力
我國加入WTO后，對外貿易的關稅壁壘與配額限制將在一定期限內不復存在，這對我
國擴大出口帶來了機遇。但隨之而來的是非貿易壁壘，特別是以環(huán)境保護為名的綠色壁壘是
我國企業(yè)進軍國際市場的最大障礙和阻力。如：歐共體的生態(tài)紡織標準對服裝及紡織品的某
些物質(如苯乙烯等環(huán)狀物質)的含量要求高達ppb級，從而限制了我國紡織品的出口；
2002年1月歐盟委員會有關機構全面禁止進口我國動物源性食品；同年2月英國食品標準
局發(fā)布公告，由于在抽樣化驗中發(fā)現(xiàn)來自我國的蜂蜜中含有超標的氯霉素，建議商店停止所
有產(chǎn)自我國的蜂蜜；我國向歐共體、日本等發(fā)達國家出口的農產(chǎn)品因農藥殘留量超過上述國
家的標準遭退貨，造成巨大經(jīng)濟損失。這種綠色壁壘有日益增加之勢。
當前我國的環(huán)境形勢
我國目前正處于工業(yè)化和城市化的快速發(fā)展階段，但同時又帶來了嚴重的環(huán)境問題。目
前我國的環(huán)境污染相當嚴重，七大重點流域地表水均受到不同程度的污染，加劇了水資源的
供需矛盾。一些湖泊富養(yǎng)化嚴重，城市近海海域污染嚴重，赤潮頻繁發(fā)生，其面積不斷擴大。
城市環(huán)境質量下降，空氣污染嚴重，酸雨面積占國土面積的30％，是世界三大酸雨區(qū)之一。
城市普遍存在噪聲擾民現(xiàn)象，在開展區(qū)域環(huán)境噪聲監(jiān)測的176個城市中，一半以上的城市屬
于中度或較重污染城市。城市生活垃圾和固體廢棄物污染日益嚴重，城市生活垃圾僅有少量
經(jīng)過無害化處理，全國上百座城市出現(xiàn)垃圾圍城現(xiàn)象，二次污染、“白色污染”問題十分突出。
土地退化嚴重，荒漠化、鹽堿化面積不斷擴大。揚塵、浮塵和沙塵暴頻繁發(fā)生。環(huán)境污染和生
鴦破壞已成為制約我國經(jīng)濟和社會發(fā)展、危害人民健康的一個重要因素。

我國大力推行ISO 14000環(huán)境管理體系認證
保護環(huán)境是我國的一項基本國策�！熬盼濉逼陂g，我國政府非常重視環(huán)境保護，把環(huán)境保
護作為影響經(jīng)濟和社會發(fā)展全局的重大問題之一，實施《“九五”期間全國主要污染物排放總
量控制計劃》和《中國跨世紀綠色工程規(guī)劃》等舉措，全面推進工業(yè)污染企業(yè)排放達標和重點
城市環(huán)境質量達標。
“十五”期間，我國政府更加重視環(huán)境保護，《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要》把環(huán)境保護作為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的主要奮斗目標之一和提高人民生活水平的重要內
容。在國務院批準國家環(huán)保總局會同其他部、委編制的《國家環(huán)境保護“十五”計劃》中提到：
環(huán)境保護主要任務之一是大力推進清潔生產(chǎn)，積極開展ISO 14000環(huán)境管理體系認證，在國
家經(jīng)濟開發(fā)區(qū)全面啟動開展ISO 14000的活動，創(chuàng)建15個ISO 14000國家高新技術示范
區(qū)，建設若干個國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)，提高企業(yè)環(huán)境管理水平和國際競爭能力，開展上市
公司的環(huán)境績效評估和環(huán)境信息公告。
“十五”期間，為推進ISO 14000環(huán)境管理體系的建立與實施，我國有關部門將加大實施
ISO 14000環(huán)境管理體系的力度，制定實施ISO 14000環(huán)境管理體系的鼓勵性政策，加強推
動和引導，爭取在“十五”期間迅速擴大ISO 14000環(huán)境管理體系認證規(guī)模。

實施ISO 14000系列標準可獲得的益處
“預防為主”是貫穿ISO 14000系列標準的主導思想。組織實施ISO 14000系列標準可
以獲得以下益處：
1.組織實施ISO 14000系列標準，可以消除國際貿易中“綠色壁壘”，提高組織及其產(chǎn)
品在國際市場的競爭力。
2.組織實施ISO 14000系列標準，可向外界證實自身遵循所聲明的環(huán)境方針和改善環(huán)
境行為的承諾，表明組織已達到我國“一控雙達標”的基本要求，同時樹立組織的公眾形象，
提高組織信譽和知名度，擴大市場份額。
3.組織實施ISO 14000系列標準，有利于組織提高整體素質和增強環(huán)境管理意識，有
利于組織的生產(chǎn)方式從粗放型管理向效益型管理轉變。
4.組織實施ISO 14000系列標準，可以調動組織防治污染的主動性，加大環(huán)境保護的
投入，改善環(huán)境績效。
5.組織實施ISO 14000系列標準，有利于組織約束自己行為，降低發(fā)生事故的風險，降
低因污染環(huán)境造成的被國家環(huán)保部門處以行政或經(jīng)濟處罰，提高遵守法律法規(guī)的自覺性。
6.組織實施ISO 14000系列標準，有利于增進組織與周邊居民、社區(qū)和相關方的相互
了解，改善相互關系，特別是與政府機構、金融機構的關系，使組織更容易取得財政支持，有
利于組織獲得各種許可和授權，促進組織自身發(fā)展。
7.組織實施ISO 14000系列標準，有利于開展組織技術改造，改進工藝技術和開發(fā)新
產(chǎn)品等清潔生產(chǎn)活動，減少廢物和污染物的排放，降低能源、資源的消耗，減少廢物處置費
用，降低產(chǎn)品成本。
8.組織實施ISO 14000系列標準，可以提高組織員工的環(huán)保意識和自覺遵守法律法規(guī)
的主動性。
9.組織實施ISO 14000系列標準，有利于組織更容易招募員工，吸引高素質的人員
加盟。

ISO14000標準與ISO9000標準有何異同之處？
首先，兩套標準都是ISO組織制訂的針對管理方面的標準，都是國際貿易中消除貿易壁壘的有效手段。
其次，兩套標準的要素有相同或相似之處。（見下表）
再次，兩套標準最大的區(qū)別在于面向的對象不同，ISO9000標準是對顧客承諾，ISO14000標準是對政府、社會和眾多相關方（包括股東、貸款方、保險等等）ISO9000標準缺乏有效的外部監(jiān)督機制，而實施ISO14000標準的同時，就要接受政府、執(zhí)法當局、社會公眾和各相關方的監(jiān)督。
最后，在體系中，兩套標準部分內容和體系的思路上有著本質的不同，包括環(huán)境識別、重要環(huán)境評價與控制，適用環(huán)境法律、法規(guī)的識別、獲取、遵循狀況評價和跟蹤最新法規(guī)，環(huán)境目標指標方案的制定的實施完成，以期達到預防污染、節(jié)能降耗、提高資源能源利用率，最終達到環(huán)境行為的持續(xù)改進的目的。

我國為什么實施ISO14000系列標準建立了什么管理機構？職責是什么？
為了統(tǒng)一領導我國的ISO14000認證工作，國務院于1997年4月21日，國辦函[1997]27號文件批準同意成立中國環(huán)境管理體系認證指導委員會（簡稱指委會），并于1997年5月27日召開了成立大會。指導委員會的成立樗著我國推行ISO14000系列標準工作又邁出了新的一步。
指導委員會由國家環(huán)境保護局局長擔任主任，國家技術監(jiān)督局副局長擔任第一副主任，國家商檢局、國家計委、經(jīng)貿委的有關領導擔任副主任。
委員會由33個部門和單位的代表組成。
指導委員會下設我國的環(huán)境管理體系認證機構的認可的認證注冊機構，從體制上和制度上為我國的ISO14000認證工作提供保證，也為認證/注冊的國際互認奠定基礎，從而使我國環(huán)境管理體系認證工作做到“一套標準，一種制度和一種證書”。
指導委員會辦公室的具體工作由國家環(huán)保局科技標準司標準管理處承擔。

制定ISO14000系列標準最關鍵的原則是什么？
經(jīng)充分協(xié)商，ISO/TC207對制定ISO14000系列標準規(guī)定了七條關鍵的原則：
1、ISO14000系列標準應具有真實性和非欺騙性
2、產(chǎn)品和服務和環(huán)境影響的評價方法和信息應意義準確，并且是可檢驗的；
3、評價、試驗方法不能采用非標準方法，而必須采用ISO標準、地區(qū)標準、國家標準或其他技術上能保證再現(xiàn)性的標準試驗方法
4、應具有公開性和透明度，但不應損害機密的商業(yè)信息；
5、非歧視性；
6、能進行特殊的有效的信息傳遞和教育培訓
7、應不產(chǎn)生貿易壁壘，保證國內、國外的一致性。

ISO14000系列標準對貿易有何影響？
ISO/TC207在制定ISO14000時的指導思想之一是：“不增加并努力消除貿易壁壘，無論對環(huán)境好還是環(huán)境差的地區(qū)”。
客觀上ISO14000系列標準統(tǒng)一了環(huán)境管理體系的基本要求，使那些以此制造貿易壁壘的國家有所收斂；標準要求各國公開其有關體系、產(chǎn)品標準和認證方法，為其貿易伙伴提供便利條件，有助于消除貿易壁壘。
另一方面，ISO14000系列標準的實施又是另一種壁壘，它對那些信息不通，行動緩慢的國家和組織將造成實際上的貿易障礙。各發(fā)達國家對ISO14000系列標準持臭味相投態(tài)度，在標準尚為草案時就開始了試點認證工作，并做好了標準正式發(fā)布后的國內轉換工作；發(fā)達國家也以環(huán)境為借口向發(fā)展中國家提出了要求。因而，發(fā)展中國家要擺脫其受控制的地位就必須迅速著手開展ISO14000實施工作。從這一意義上說，ISO14000的認證是通向未來國際貿易市場的通行證。
事實上，環(huán)境問題在國際貿易中的地位日益明顯，環(huán)境已與安全、衛(wèi)生等方面的因素聯(lián)結起來，形成了嚴重的技術貿易壁壘。這種壁壘是各國為保護其國內人民和國內市場而刻意制造的，是近期內難以消除的。
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ISO14001的主要內容是什么?
ISO14001中文名稱是環(huán)境管理體系――規(guī)范及使用指南，于1996年9月正式頒布。
ISO14001是組織規(guī)劃、實施、檢查、評審環(huán)境管理運作系統(tǒng)的規(guī)范性標準(見圖)，該系統(tǒng)包含五大部分，17個要素。五大部分內容概括如下：
五大部分是指：
①環(huán)境方針
②規(guī)劃
③實施與運行
④檢查與糾正措施
⑤管理評審
這五個基本部分包含了環(huán)境管理體系的建立過程和建立后有計劃地評審及持續(xù)改進的循環(huán)，以保證組織內部環(huán)境管理體系的不斷完善和提高。
17個要素是指：
1、環(huán)境方針
2、環(huán)境因素
3、法律與其他要求
4、目標和指標
5、環(huán)境管理方案
6、機構和職責
7、培訓、意識與能力
8、信息交流
9、環(huán)境管理體系文件
10、文件管理
11、運行控制
12、應急準備和響應
13、監(jiān)測
14、不符合、糾正與預防措施
15、記錄
16、環(huán)境管理體系審核
17、管理評審

什么是環(huán)境管理體系EMS?
根據(jù)ISO14001的3．5定義：環(huán)境管理體系是一個組織內全面管理體系的組成部分，它包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針所需的組織機構、規(guī)劃活動、機構職責、慣例、程序、過程和資源。還包括組織的環(huán)境方針、目標和指標等管理方面的內容。
可以這樣描述環(huán)境管理體系：這是一個組織有計劃，而且協(xié)調動作的管理活動，其中有規(guī)范的動作程序，文件化的控制機制。它通過有明確職責、義務的組織結構來貫徹落實，目的在于防止對環(huán)境的不利影響。
環(huán)境管理體系是一項內部管理工具，旨在幫助組織實現(xiàn)自身設定的環(huán)境表現(xiàn)水平，并不斷地改進環(huán)境行為，不斷達到更新更佳的高度。

一個組織實施環(huán)境管理體系會達到什么效果?
當組織建立了環(huán)境管理體系之后，通過管理活動程序、建立規(guī)范化文件和記錄等措施可以協(xié)調不同的職能部門之間的關系，并可以達到下列目的：
①建立一個良好的環(huán)境方針和環(huán)境管理基礎；
②有利于找出并控制重大的環(huán)境因素和影響；
③有利于識別有關的環(huán)境法規(guī)要求與現(xiàn)行狀況的差距；
④減少由于污染事故或違反法律法規(guī)所造成的環(huán)境影響；
⑤建立組織內污染防止優(yōu)先序列，并為實現(xiàn)污染預防目標而努力；
⑥可以提高監(jiān)測環(huán)境的能力和評價該體系的效率，包括促進體系的改進和調整，以適應新的和不斷變化的情況的要求；
⑦由于改善環(huán)境從而帶來許多重要的商業(yè)、環(huán)境機會。
總之，環(huán)境管理體系將有助于組織系統(tǒng)化地處理環(huán)境問題，并將環(huán)境保護和企業(yè)經(jīng)營結合起來，使之成為企業(yè)日常運行和經(jīng)營策略的一個部分。

體系建立的步驟有哪些?
1、領導決策與準備
2、初始環(huán)境評審
3、體系策劃與設計
4、環(huán)境管理體系文件編制
5、體系運行
6、內部審核及管理評審

ISO14001標準在ISO14000標準中處于什么位置?
ISO14001是ISO14000系列標準的龍頭標準。這個標準的核心是規(guī)定了環(huán)境管理體系的要素(共五個部分，17個要素)，也就是說對環(huán)境管理體系提出規(guī)范性要求，一切組織的環(huán)境管理體系必須遵照本標準的要素、規(guī)定和模式。從另一角度來看，在對組織進行環(huán)境管理體系認證時應以ISO14001為尺度衡量其符合性。
ISO14001的五個部分與ISO14000系列標準的其它標準均有聯(lián)系。
如：規(guī)劃部分――必須以生命周期評估為基本方法開展對組織的分析，還應以環(huán)境標準、環(huán)境標志為目標進行規(guī)劃。因此規(guī)劃部分與ISO14040-60-20等標準有關。
又如：監(jiān)測及糾正措施部分也與ISO14000的其它標準有關，特別是審核、行為評價均不能脫離監(jiān)測手段和內部糾正措施。
再如：管理評審與環(huán)境審核密不可分，可以說ISO14000的核心是ISO14001，由建立體系而派生出一系列相關判定、審核、方法及定義、標準。因此ISO14001是處于ISO14000核心位置的龍頭標準。

ISO14001是以什么樣的管理模式為基礎的?
ISO14001所規(guī)定的環(huán)境管理體系是以企業(yè)傳統(tǒng)管理模式“德明模式”為基礎的，也稱為“PDCA模式”，即規(guī)劃(Plan)，實施(Do)，檢查(Check)，改進(Act)等四個關聯(lián)的環(huán)節(jié)。
德明(Deming)模式在環(huán)境管理體系(ISO14000)中得到充分地運用并取得了成功。德明模式將企業(yè)活動分為四個階段：
①規(guī)劃，即策劃階段―建立企業(yè)的總體目標以及制定實際目標的具體措施。
②實施，即行動階段―為實現(xiàn)企業(yè)目標而執(zhí)行計劃和采取措施。
③檢查，即評估階段―檢查按規(guī)劃而執(zhí)行的有效性和效率，并將結果與原規(guī)劃進行比較。
④評審和改進，即糾正措施階段―改進識別出來的缺點和不足，修改規(guī)劃使之適應變化的情況，必要時對程序予以加強或重新確定。
這是一個動態(tài)循環(huán)的管理過程框架，以持續(xù)改進的思想指導組織系統(tǒng)地實現(xiàn)目標，環(huán)境管理體系成功地運用了這一著名傳統(tǒng)模式并給予它新的內涵和應用范圍，并使環(huán)境管理體系與企業(yè)傳統(tǒng)管理相融合。